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Liefer- und Versandkosten

So läuft der Versand bei uns: Wir versenden mit unseren Partnern, die Deutsche Post AG und der DHL. Die Zustellung erfolgt direkt an Ihre Haustür, Ihren Arbeitsplatz oder an Ihre Packstation. Die Versandadresse ist frei wählbar. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Sendung unser Lager verlassen hat. Diese E-Mail beinhaltet, sowohl bei Kleinteileversand als auch bei Paketen, Ihre persönliche Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit, direkt Online, nachsehen wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

Sie sind einmal nicht erreichbar gewesen?
Kein Beinbruch! Es kann immer mal passieren das der DHL-Fahrer oder Ihr Postbote gerade dann kommt, wenn Sie nicht da sind. Konnte der Zusteller das Paket nicht bei Ihnen zustellen und auch keinen Nachbarn erreichen, bringt dieser Ihre Sendung zum nächsten Postamt oder Post-Point in Ihrer nähe. Dort wird die Sendung dann 7 Werktage ab Einlieferung für Sie zur Abholung aufbewahrt. Der Zusteller hinterlässt Ihnen für diesen Fall eine Benachrichtigungskarte über die versuchte Zustellung, wo alle relevanten Daten aufgeschrieben sind. Nehmen Sie die Karte und suchen Sie das Postamt auf, welches auf der Benachrichtigungskarte angegeben ist. Unter Vorlage der Karte, sowie Ihres Personalausweis, können Sie Ihre Sendung dann in Empfang nehmen.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Zustellung an Ihre Privatadresse, an Ihren Arbeitsplatz oder Ihre Packstation
• Zustellung Montag bis Samstag an Ihre Wunschadresse
• Ihre Sendung ist von der Abholung bei uns, bis zu Ihrer Haustür komplett und zeitnah nachverfolgbar
• Flächendeckendes Post-Netz, dadurch keine Wartezeiten bei Abholung an der Packstation oder Benachrichtigung
• in den meisten Fällen am nächsten Tag nach Versandmitteilung bei Ihnen.
• Europaweite Zustellung erfolgt in der Regel binnen 5 bis 7 Werktagen ab Versand.

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  * alle Versandkosten inkl. 19% MwSt.

Die Versandkostenfreie Lieferung gilt nicht für unsere angeschlossenen Händler und Vertriebspartner.

DE-Packstation-Preis gilt in diesem Falle auch für Kleinteileversand.

Wird Packstation als Versandart gewählt, aber keine Packstation-Adresse hinterlegt, senden wir die Sendung an die Adresse, die uns zur Lieferung hinterlassen wurde.

Lieferzeiten:

Ihre Bestellung bearbeiten wir so schnell wie möglich. Die bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1-2 Tage andauern, muss es aber nicht. Wir versenden von Montag bis Freitag täglich mit der Deutschen Post (Global Mail) und der DHL Logistik. Die Paketlaufzeiten betragen Inlands zwischen 1-3 Werktage. In der Regel ist Ihre Bestellung aber am nächsten Tag nach Versand bei Ihen. Bei Auslandsversand haben wir eine Durchschnittszeit von 3-6 Tagen ermittelt. Die im Shop angegebenen Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt des Geldeingang auf unser Konto. Das heisst, das Sie bei Banküberweisung und Euro-Banktransfer, ca 1-3 Werktage mehr einplanen müssen bis das Geld auf unserem Konto ist. Bei PayPal und Sofortüberweisung gilt dies nicht.

Sonderfälle:

Bei besonders hohem Bestellaufkommen, kann es zu Verzögerungen in der bearbeitung Ihrer Bestellung kommen. I.d.R. informieren wir dann aber darüber auf der Hauptseite unseres Internetauftritt. Bitte planen Sie in Zeiten des Starkverkehr bei der Post und DHL längere Lieferzeiten ein. Dies betrifft vor allen den Zeitraum um Ostern, sowie den Weihnachtsverkehr. Auch bei winterlichen, schlechten Verhältnissen, kann es mal einen Tag länger dauern bis die Post bzw. DHL Ihre Sendung zustellt.

 Wir unterstützen den ökologischen Gedanken.

Aus diesem Grund verwenden wir neben unseren eigenen Versandkartonagen, auch Kartonagen von unseren Lieferanten oder Kartonagen von anderen Firmen, welche dieser der Entsorgung nicht zuführen möchten. Kartonagen sind langlebig, weswegen wir alle diese möglichst oft verwenden sollten. Wir verwenden nur Kartonagen die noch für den Versand geeignet sind.

Wir versenden durch die Anbindung an das GOGREEN-Programm von Deutsche Post DHL nur noch CO2-Neutral an Sie. Damit leisten wir einen weiteren, nicht unerheblichen Beitrag an die Umwelt.

Durch unsere Beteiligung am GOGREEN-Programm der Deutsche Post DHL, konnten wir 2010, 2011 und 2012 eine Menge erreichen, wofür wir nun ausgezeichnet wurden!