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Sehr gut

4.93 / 5.00

Shopbewertungen

Bewertungen von Kunden für Kunden
Sie sind zufrieden mit unserer Leistung und haben Lob oder Kritik? Dann zögern Sie nicht und bewerten uns.

Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Gesamtwertung : 2211
Durchschnitts-Note : Sehr gut
Durchschnitt exakt : 4.93

Detailbewertungen

Was Bewertung Exakt Anzahl
Ware
 
4.89 (2211)
Versand
 
4.90 (2211)
Service
 
4.93 (2205)
Seite
 
4.76 (2210)

Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.

Dampferbude GmbH belieferte den Europäischen Raum seit 2010 mit E-Zigaretten und Zubehör. Seit 2016 konzentrieren wir uns ausschließlich auf den deutschen Markt. Mit mehr als 8 Jahren Erfahrungen waren wir einer der ersten deutschen Onlineshops für Elektrische Zigaretten und Zubehör. Dampferbude setzt sich seit 2011 für den erhalt der E-Zigarette ein und kämpft auf rechtlicher, sowie politischer Ebene dafür.

Wir bieten unseren Kunden neben unserer Eigenmarke Dampferbude, ein breites Portfolio an Produkten namhafter Herstellerm wie Joyetech, Wismec, eLeaf und mehr. Durch unser Lager und Retourenmanagement, was wir über die Jahre ständig verbessert haben, können wir schnelle Abläufe im Bestellprozess und Reklamationsfall sicherstellen.

Sie, unseren Kunden, erreichen wir direkt über unsere Vertriebskanäle. Wir bieten Ihnen, sowie unseren mehr als 200.000 Kunden, ein rundes Sortiment an.


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Shopbewertungen durch unsere Kunden

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

Der Versand dauert viel zu lange.
* Bestellung am 2.2.
* Versendet am 4.2.
= Auftragsdaten elektronisch an DHL übermittelt
* Abgabe beim Versanddienstleister am 6.2.
* Zustellung am 7.2.
Shopbetreiber-Kommentar
Es tut uns leid, das der Versand bei Ihnen diesmal 3 Tage ab Lager benötigt hat.

 

Kunde: Manfred B.

Bewertung vom 21.02.2019

Kundenkommentar

Die Lieferung war gleich am nächsten Tag da. Dafür Daumen hoch. Der Akkuträger ist super aber mit dem Verdampfer gibt es Probleme. Auf eine Antwort vom Support Team auf mein Ticket warte ich leider immer noch. Schade das es keine Möglichkeit gibt per Telefon das Problem zu klären.
Shopbetreiber-Kommentar
Wir entschuldigen die Verzögerung in der Bearbeitung. Die Anfrage wurde bereits im Ticketsystem für Sie hinterlegt.

 

Kunde: Hakan B.

Bewertung vom 28.09.2015

Kundenkommentar

Es geht mir sehr gegen den Strich für eine Bewertung auch noch eine Bestellnummer rauszusuchen! Reagiert man daher nicht, kommt prompt eine \"Erinnerung\" die mich einfach auf die Homepage bringt!
Das ist kein Service, nicht kundenfreundlich und regt nicht zu guter Kritik an.
Shopbetreiber-Kommentar
Hallo und Danke für Ihre Kritik. Freilich müssen wir im Bewertungssystem sicher gehen können, das der welcher Bewertet auch bei uns eingekauft hat. Das geht über die eMail-Adresse und die zugehörige Bestellnummer. Passt beides nicht zusammen, kann man auch nicht bewerten.

Somit vermeiden wir SPAM-Bewertungen, wie es gerne von ausländischen Website-Betreibern gehandhabt wird und fördern die Transparenz, da die Kunden sich sicher seien können, das wirklich nur jemand Bewertet der auch eine Bestellnummer vorliegen hat - also einen realen Kauf tätigte.

Wir hoffen, das wir diesbezüglich aufklären konnten. Wäre ja doof, wenn Sie eine Bewertung lesen wo Sie nichtmal sicher seien könnten, ob der Bewerter auch tatsächlich Kunde ist und jemals hier bestellt hat. Damit könnte man sonst das gesamte Bewertungssystem manipulieren und deren Glaubwürdigkeit in Frage stellen. Das wollen wir ja nicht.

Die Bestellnummer muss man freilich nicht mühsam raus suchen, denn sie steht direkt in der eMail, wo Sie auf den Link geklickt haben um die Bewertung abzugeben. Eins, zwei Sätze vorher.

Wünschen Sie keinerlei Benachrichtigungen mehr für die Bewertungsabgabe zu erhalten, nutzen Sie den Link am Ende der jeweiligen Mail. Sie werden dann keine Mails mehr erhalten. Sollten Sie keine Mail mehr vorliegen haben, tragen wir Sie auch gerne aus. Melden Sie sich dazu bei unserem Support über das Ticketsystem.

 

Kunde: Britta P.

Bewertung vom 04.08.2014

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