Mache Dampferbude, zu deiner Dampferbude!

Seit 11 Jahren sind wir bereits Online für euch da. In dieser Zeit haben wir uns weiter entwickelt und auf euch gehört. Viele Funktionen in unserem Shop, welche heute bei uns Standard sind, sind vielfach aus Kundenwünschen heraus entstanden - unserer Community. Wir möchten unseren Dampferbude Onlineshop bestmöglich für euch gestalten und darum freuen wir uns über jede Meinung, Idee und jeden Vorschlag, der uns dabei hilft besser zu werden. Deine Mithilfe belohnen wir gerne mit einem 10%-Rabatt-Gutscheincode!

Wie Du mitmachen kannst?

Egal was es ist, schreib uns und helfe uns besser zu werden. Du findest einen technischen Fehler, oder würdest gerne etwas anders gestalten? Du vermisst eine Funktion, oder ein Produkt was wir noch nicht führen? Lasse es uns wissen! Vorschläge, welche die Optik unseres Shop betreffen? Gerne her damit!

Schreibe uns einfach ein Support-Ticket und teile uns deine Idee mit, oder übermittel uns einen technischen Fehler. Wir lesen jede Nachricht, packen eure Fehlermeldungen und Vorschläge zu unserer Community-Sammlung und schicken dir darauf hin einen Gutscheincode mit 10% Rabatt auf deine nächste Bestellung.

Jeder Vorschlag wird mit einem Gutschein belohnt, auch wenn sich hinterher herausstellt, dass dieser vielleicht gar nicht aus diversen Gründen umsetzbar ist (z.B. technisch nicht möglich). Wir möchten das unser Community-Gedanke nicht missbraucht wird und prüfen daher jeden Vorschlag und jede Fehlermeldung, die per Ticket eingereicht wird. Dies kann 24-48 Stunden dauern. Erst dann versenden wir den Gutschein.

Wie gehts weiter?

Was passiert mit euren Fehlermeldungen und Vorschlägen, welche Ihr einsendet? Wir sammeln alle Ideen in unserem Community-Folder. Dabei wird nur eure Idee, oder Fehlermeldung gespeichert, aber nicht wer diese eingereicht hat. Nicht jede Idee kann umgesetzt werden und wenn es umgesetzt werden kann, wird es ggf. eine weile dauern, bis Ihr diese im Onlineshop sehen könnt. Hinter jeder Idee und dessen Verwirklichung steckt ein Entwicklungsprozess von der Idee, bis zum fertigen Ergebnis. Das braucht manchmal Zeit. Daher habt geduld und freut euch, wenn eurer Vorschlag in unserem Shop auftaucht. Beachtet: Ihr erhaltet keine Nachricht, ob eine Idee angenommen worden ist oder nicht, da wir nicht speichern werden wer diese Idee eingereicht hat. Gleiches gilt für eingereichte Fehlermeldungen.

Wir behalten uns ausdrücklich vor, nicht jede Idee umzusetzen, weil uns dies leider nicht immer möglich ist.