Artikel in dieser Kategorie: Account In Ihrem Account, oder auch Kundenkonto genannt, finden Sie eine Übersicht folgender Elemente Ihre persönlichen Daten Ihr Adressbuch zum bequemen abspeichern von bis zu 5 Lieferadressen Ihr Passwort-M... Altersverifikation Die Verifikation wird in 2 Schritten vorgenommen. Schritt 1: Die erste Altersverifikation erfolgt bei uns im Onlineshop über die Eingabe der Personalausweis oder Reisepass-Daten. Die Abfrage erfolgt, ... App zum Shop Wir bieten Ihnen eine App zu unseren Shop an. In der App erhalten Sie aktuelle News aus der Welt des Dampfen, aufbereitete News der Verbände und Zugang zu unserem Dampferbude Onlineshop. Die App ist i... Änderung oder Stornierung vor Versand Manchmal kommt es vor, das man sich verklickt hat, oder eine Position aus der Bestellung stornieren möchte. Oder man hat eine falsche Farbe, oder Nikotinstärke gewählt. Kein Problem. So lange die Best... Bezahlarten Sie haben bei uns folgende möglichkeiten Ihre Bestellung zu bezahlen: Banküberweisung Sofortüberweisung über Klarna Kauf auf Rechnung mit Klarna Kauf per Lastschrift mit Klarna Kauf mit Visa/Mastercar... Erstattungen Wenn Sie einen Widerruf fristgerecht ausüben, erhalten Sie den Betrag für die an uns übersandten Artikel erstattet. Das Gesetz sieht für Verbraucher ein Widerrufsrecht im Fernabsatz vor, geht aber dav... Gutscheine und Kupons Im Rahmen unseres Newsletter, sowie im Rahmen der Direktwerbung, bieten wir Ihnen gelegentlich Rabattcodes (Kupons) an. Diese können bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst werden. Bitte beachten Sie ... Lagerbestand und Lagerampel Wir haben seit einigen Jahren eine Anzeige in jedem Artikel, welche den aktuellen Lagerbestand des jeweiligen Produkt bei uns anzeigt. Ausserdem haben wir nun bei Artikeln mit verschiedenen Optionen (... Merkzettel Wenn Sie einen Artikel nicht aus dem auge verlieren möchten, können Sie diesen jederzeit über die entsprechende Schaltfläche im Artikel, auf Ihren Merkzettel verschieben. Dort bleibt dieser gespeicher... Newsletter Sie können sich bei unserem Newsletter anmelden. Egal ob Sie ein Kunde von uns sind, oder nur als Besucher der Seite dieses Angebot nutzen möchten. Anmeldemöglichkeiten: Während der Registrierung Ihre... Produktbewertungen Sie haben jederzeit bei uns die Möglichkeit ein von Ihnen gekauftes Produkt zu bewerten. Vergeben Sie dazu Sterne von 1 Stern bis 5 Sterne. Hinterlassen Sie bitte ausserdem einen kurzen Kommentar, um ... Produkterinnerungen Sie haben die Möglichkeit sich für eine Produkterinnerung eintragen zu lassen, wenn: ein Artikel derzeit ausverkauft ist ein neuer Artikel wegen der TPD2-Sperrfrist noch nicht verfügbar ist Wenn Sie s... Rechnung Ihre Rechnung können Sie bequem über Ihr Kundenkonto einsehen und ausdrucken bzw. abspeichern. In Ihrer Bestellübersicht finden Sie alle Rechnung zu allen vorangegangenen Bestellung, welche Sie in der... Support und Ticketsystem Unser Support und Ticketsystem ist verknüpft und eine Einheit mit dieser Wissensdatenbank. Sie erreichen die Schaltflächen zum erstellen eines Ticket von der Hauptseite dieses Helpdesk. Alle von uns b... Versand Wir versenden Standardmäßig mit DHL, da wir Sie mit diesem Dienst zu Hause, per Packstation oder Postfiliale erreichen. Ausserdem können Sie sich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. ... Versandzeit Die Versandzeit, wann Sie mit Ihrem Artikel rechnen können, wird Ihnen bei jedem Artikel in Form von folgendem Format angezeigt : Voraussichtlicher Liefertermin innerhalb Deutschland1:Samstag 01. Janu... Warenkorb Artikel können über die Schaltfläche "In den Warenkorb" dem Warenkorb hinzugefügt zu werden. Im Warenkorb selber kann die Anzahl der eingelegten Artikel nachträglich erhöht, oder verringert werden. Au... Mache Dampferbude, zu deiner Dampferbude! Seit 11 Jahren sind wir bereits Online für euch da. In dieser Zeit haben wir uns weiter entwickelt und auf euch gehört. Viele Funktionen in unserem Shop, welche heute bei uns Standard sind, sind vielf...