Altersverifikation

Die Verifikation wird in 2 Schritten vorgenommen.

Schritt 1: Die erste Altersverifikation erfolgt bei uns im Onlineshop über die Eingabe der Personalausweis oder Reisepass-Daten. Die Abfrage erfolgt, wenn Sie den Bestellprozess durchlaufen. Mit einem registrierten Kundenkonto müssen Sie diese verifikation nur einmal vornehmen. Sollten Sie als Gast bestellen, müssen Sie die Eingabe der Daten bei jeder Bestellung erneut vornehmen. Die eingegebenen Daten schalten Ihr Kundenkonto zum Einkauf frei. Die eingegebenen Daten Ihres Ausweises werden dabei nicht gespeichert. Sie dienen lediglich der Verifizierung.

Sollten Sie keinen deutschen Personalausweis oder Reisepass haben, senden Sie uns eine Kopie Ihres Ausweis an info@dampferbude.de, damit wir Ihr Konto per Hand prüfen und freischalten können.

Wichtig: Sollte Ihr Personalausweis oder Reisepass abgelaufen sein, erkennt dies unser Shop und kann keine Verifizierung durchführen, da der Ausweis nicht mehr gültig ist. In diesem Fall senden Sie ebenfalls eine Kopie Ihres Ausweis an info@dampferbude.de um Ihr Konto manuell freischalten zu lassen.

Wenn Sie uns Ihren Ausweis per eMail senden, können Sie Ihr Foto bedecken. Alle weiteren Daten müssen zur Verifizierung sichtbar bleiben.

Schritt 2: Die zweite Altersverifizierung erfolgt nach dem Versand im Rahmen der Alterssichtprüfung durch DHL. Hier versichert sich der Zusteller, das die Sendung nur einem Volljährigen übergeben werden. Sollte dies nicht erfolgreich sein, wird die Sendung an uns zurück gesendet. Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird die Sendung ausnahmslos zur Postfiliale gebracht, damit dort Ihr Alter verifiziert werden kann.